Если вы регулярно пишете ChatGPT одно и то же — «отвечай кратко», «не используй сложные термины», «сначала объясни вывод, потом детали» — это можно настроить один раз.
Для этого в ChatGPT есть пользовательские инструкции — Custom Instructions. Они позволяют заранее задать правила, которые ChatGPT должен учитывать в ответах. Инструкции доступны на всех тарифах в веб-версии, приложениях для компьютера, iOS и Android. :chatgpt-content-reference{index="0"}
Например, можно указать:
- каким языком отвечать;
- насколько подробно объяснять;
- какую структуру использовать;
- какие термины считать понятными;
- как оформлять таблицы и списки;
- что учитывать при работе с вашими задачами.
Главная польза проста: не нужно повторять одни и те же требования в каждом новом чате.
Что такое пользовательские инструкции
Пользовательские инструкции — это прямые указания ChatGPT о том, что учитывать и как отвечать.
Например:
Отвечай на русском языке.
Сначала давай короткий вывод, затем объяснение.
Сложные термины поясняй простыми словами.
Если сравниваешь несколько вариантов, используй таблицу.
Не растягивай ответ, если вопрос можно закрыть кратко.После сохранения эти правила применяются к чатам автоматически. OpenAI указывает, что изменения Custom Instructions начинают действовать сразу и распространяются в том числе на существующие разговоры. :chatgpt-content-reference{index="1"}
Это не означает, что каждый ответ будет выглядеть абсолютно одинаково. Конкретный запрос всё равно важнее общей настройки: если вы попросите написать официальное письмо, ChatGPT должен учитывать задачу письма, а не слепо применять один и тот же стиль ко всему. Аналогично выбранная Personality, Characteristics и инструкции конкретного чата работают вместе с пользовательскими инструкциями. :chatgpt-content-reference{index="2"}
Где найти пользовательские инструкции
В веб-версии и приложении для компьютера
Откройте:
Settings → Personalization → Custom Instructions
Убедитесь, что включена настройка Enable customization, и добавьте инструкции. :chatgpt-content-reference{index="3"}
На iPhone и Android
Откройте:
Settings → Customize ChatGPT
Затем включите персонализацию и заполните поле Custom Instructions. :chatgpt-content-reference{index="4"}
Чем пользовательские инструкции отличаются от обычного промпта
Разница — в сроке действия.
Промпт относится к конкретной задаче.
Например:
Сравни эти два тарифа в таблице.Пользовательская инструкция задаёт постоянное правило:
Когда сравниваешь несколько вариантов, показывай основные различия в таблице.Поэтому в Custom Instructions лучше помещать требования, которые нужны регулярно, а не детали одной конкретной задачи.
Чем инструкции отличаются от памяти
Это разные механизмы.
OpenAI объясняет разницу так: Custom Instructions — это явные правила, которые вы задаёте сами, а Memory может использовать релевантную информацию, которая появилась в предыдущих разговорах и других доступных источниках. :chatgpt-content-reference{index="5"}
Простой пример.
Пользовательская инструкция:
При объяснении технических тем сначала давай простой пример, а потом детали.Это правило поведения.
А информация вроде вашей предпочтительной темы проекта или часто используемого рабочего контекста может использоваться через Memory, если соответствующая функция доступна и включена.
Поэтому инструкции лучше использовать для стабильных правил, а не пытаться превратить их в огромную базу фактов о себе.
Что стоит писать в Custom Instructions
Хорошие пользовательские инструкции обычно отвечают на четыре вопроса.
1. Какой ответ вам удобнее читать
Например:
Пиши понятным языком.
Короткие вопросы закрывай кратко.
Для сложных тем сначала давай вывод, затем детали.
Не делай длинное вступление перед ответом.2. Как оформлять информацию
Для сравнений используй таблицу.
Пошаговые инструкции оформляй нумерованным списком.
Примеры промптов, кода и команд показывай отдельным блоком, чтобы их было удобно копировать.3. Как работать с неопределённостью
Это особенно полезное правило:
Не выдавай предположение за факт.
Если данные могут быть устаревшими, сначала проверь актуальный источник.
Если точного ответа нет, прямо укажи, в чём неопределённость.4. Как учитывать вашу рабочую задачу
Например, для редактора:
Я использую ChatGPT для подготовки информационных статей.
Текст должен быть понятен обычному человеку, но сохранять экспертность.
Не перегружай статью профессиональным жаргоном.
Практические примеры важнее общих рассуждений.Готовый вариант пользовательских инструкций для работы
Если не хочется собирать правила с нуля, можно начать с такого шаблона:
Отвечай понятно и по существу.
Для сложных вопросов:
1. Сначала дай краткий вывод.
2. Затем объясни детали.
3. Добавь пример, если он помогает понять тему.
Не придумывай факты и источники.
Отделяй подтверждённую информацию от предположений.
Если информация может измениться со временем, проверяй актуальные источники.
Для сравнений используй таблицы, когда это действительно упрощает понимание.
Пошаговые инструкции оформляй по шагам.
Промпты, команды и код, которые нужно копировать, показывай отдельным блоком.
Не повторяй одну и ту же мысль разными словами.Это не «идеальная универсальная инструкция», а нормальная стартовая точка. Затем её лучше сокращать и адаптировать под реальные задачи.
Пример для написания статей
Я использую ChatGPT для подготовки экспертных информационных статей.
Пиши понятным человеческим языком.
Статья должна объяснять тему человеку без специальной подготовки, но не упрощать факты до неточности.
В начале быстро объясняй пользу материала.
Используй конкретные примеры и практические сценарии.
Избегай повторов, канцелярита и искусственно усложнённых формулировок.
Проверяемые факты отделяй от рекомендаций.
Не добавляй цифры и утверждения без надёжного основания.Пример для аналитической работы
При анализе данных сначала проверь качество исходной информации.
Не делай вывод, если его нельзя подтвердить данными.
Показывай:
- главный вывод;
- доказательства;
- ограничения;
- следующий практический шаг.
Если сравниваются показатели, указывай период и базу сравнения.
Не скрывай противоречия в данных.Не пытайтесь записать туда вообще всё
Это одна из самых частых ошибок.
Custom Instructions не должны превращаться в огромный документ из десятков правил.
Чем больше требований, тем выше вероятность, что:
- некоторые начнут конфликтовать;
- важные правила потеряются среди второстепенных;
- ответы станут слишком шаблонными;
- инструкции будут мешать задачам другого типа.
Лучше оставить 5–10 действительно постоянных принципов.
Например, правило «отвечай по-русски» подходит почти всегда.
А инструкция:
В каждом ответе делай таблицу из четырёх столбцов.
скорее всего быстро начнёт мешать.
Избегайте противоречивых инструкций
Плохой вариант:
Всегда отвечай максимально кратко.
Всегда подробно объясняй каждую деталь.ChatGPT приходится выбирать между двумя несовместимыми требованиями.
Лучше определить приоритет:
Для простых вопросов отвечай кратко.
Для сложных тем давай сначала краткий вывод, затем подробное объяснение.Лучше писать конкретно
Сравните.
Плохо:
Отвечай хорошо и профессионально.Непонятно, что считать хорошим ответом.
Лучше:
Используй деловой, но понятный язык.
Не используй профессиональный термин без короткого объяснения, если без него можно обойтись.
Начинай с ответа на вопрос, а не с длинного вступления.Чем измеримее правило, тем проще его соблюдать.
Что делать, если ChatGPT стал отвечать слишком шаблонно
Иногда после добавления инструкций ответы становятся одинаковыми: одни и те же заголовки, таблицы и структура появляются даже там, где они не нужны.
Причина обычно в слишком жёстких формулировках вроде:
Всегда используй...
или:
Каждый ответ должен...
Попробуйте заменить их на:
Используй таблицу, когда она делает сравнение понятнее.
или:
Для сложных вопросов сначала давай краткий вывод.
То есть задавайте принцип, а не жёсткий шаблон на все случаи.
Нужно ли указывать тон
Можно, но сейчас для этого есть и отдельные настройки.
OpenAI позволяет выбрать Personality и отдельно настроить Characteristics, которые влияют, например, на краткость, теплоту, форматирование и использование эмодзи. Эти настройки работают вместе с пользовательскими инструкциями. :chatgpt-content-reference{index="6"}
Поэтому не обязательно занимать половину Custom Instructions описанием вроде:
Будь дружелюбным, но не слишком дружелюбным...
Если нужный параметр уже можно настроить через Personalization.
В инструкциях лучше оставить то, что относится именно к вашему рабочему процессу.
Работают ли инструкции во временном чате
В 2026 году это зависит от выбранного режима временного чата.
При создании Temporary Chat можно выбрать:
- Personalized — временный чат может использовать существующие Custom Instructions, Memory и плагины;
- Unpersonalized — эти источники персонализации не используются. :chatgpt-content-reference{index="7"}
При этом временный чат не создаёт новые воспоминания, пока остаётся временным. :chatgpt-content-reference{index="8"}
Это удобно, если вы хотите проверить, как ChatGPT ответит без ваших обычных настроек.
А Custom GPT учитывают мои пользовательские инструкции?
Нет. OpenAI указывает, что разговоры с GPT не используют пользовательские инструкции, сохранённую память или предыдущие разговоры. Для GPT действуют собственные Instructions, заданные его создателем. :chatgpt-content-reference{index="9"}
Поэтому если обычный ChatGPT отвечает одним образом, а отдельный GPT — другим, это не обязательно ошибка.
Есть ли ограничение по объёму
Да.
На момент проверки OpenAI указывает следующие лимиты для сохранённых пользовательских инструкций:
- Free и Go — до 1 500 символов;
- Plus, Pro, Business, Enterprise и Education — до 5 000 символов. :chatgpt-content-reference{index="10"}
Это ещё одна причина не превращать настройку в длинную методичку.
Как проверить, работают ли инструкции
После настройки откройте новый чат и задайте нейтральный вопрос.
Например:
Объясни, чем отличаются выручка и прибыль.Если в инструкциях указано:
- сначала давать краткий вывод;
- объяснять термин простыми словами;
- использовать пример;
проверьте, появились ли эти элементы.
Затем протестируйте другой тип задачи:
Сравни Excel и Google Sheets для небольшой команды.Если инструкция требует таблицу для сравнений, здесь она должна проявиться.
Хорошие Custom Instructions работают в разных задачах, но не заставляют все ответы выглядеть одинаково.
Вывод
Пользовательские инструкции ChatGPT нужны не для того, чтобы написать один огромный «идеальный промпт».
Их задача намного проще: один раз зафиксировать требования, которые вы постоянно повторяете.
Хорошая настройка обычно содержит:
- предпочтительный язык;
- нужную степень подробности;
- удобный формат ответа;
- правила работы с фактами;
- несколько постоянных требований вашей работы.
А детали конкретной задачи всё равно лучше писать в самом запросе.
Практический принцип такой:
постоянное правило → Custom Instructions
конкретная задача → обычный промпт
Если придерживаться этого разделения, ответы становятся стабильнее, а запросы — заметно короче.
