Промпт — это запрос, который вы отправляете ChatGPT. Он может состоять из одной строки или из нескольких пунктов.
Хороший промпт не обязательно должен быть длинным. Главное, чтобы было понятно:
что нужно сделать, с какими данными работать, какие условия соблюдать и какой результат вы хотите получить.
OpenAI рекомендует формулировать запросы ясно и конкретно, добавлять нужный контекст и при необходимости уточнять промпт после первого ответа. :chatgpt-content-reference{index="0"}
Из чего состоит хороший промпт
Для большинства задач достаточно четырёх частей:
1. Задача — что нужно сделать.\ 2. Контекст — для кого и зачем нужен результат.\ 3. Ограничения — что важно сохранить или чего делать нельзя.\ 4. Формат — как должен выглядеть ответ.
Например, слишком общий запрос:
Напиши текст про наш сервис.Лучше так:
Напиши текст для страницы сервиса онлайн-записи.
Аудитория — владельцы небольших салонов красоты.
Объясни, как сервис помогает сократить количество ручной переписки с клиентами.
Объём — до 1200 знаков.
Стиль — простой и деловой, без громких рекламных обещаний.
В конце добавь короткий призыв попробовать сервис.Во втором случае ChatGPT лучше понимает, какой именно результат нужен.
Формулируйте задачу конкретно
Запрос:
Сделай этот текст лучше.слишком расплывчатый.
Непонятно, что именно означает «лучше»: короче, понятнее, убедительнее или формальнее.
Лучше указать критерий:
Перепиши этот текст так, чтобы его было проще читать человеку без технической подготовки.
Сохрани все факты и цифры.
Убери сложные термины там, где их можно заменить простыми словами.Чем понятнее задача, тем меньше вероятность получить ответ не в том направлении. OpenAI также рекомендует явно задавать желаемый результат, стиль и другие важные условия. :chatgpt-content-reference{index="1"}
Добавляйте только полезный контекст
Контекст нужен тогда, когда он влияет на ответ.
Например:
Напиши письмо клиенту о задержке проекта на 5 рабочих дней.
Причина — материалы для работы поступили позже запланированного.
Нужно:
— сообщить новый срок;
— сохранить спокойный деловой тон;
— не перекладывать ответственность на клиента;
— не обещать компенсацию.Здесь ChatGPT понимает ситуацию и ограничения.
Но не нужно добавлять всю историю проекта, если она не влияет на результат.
Сразу указывайте формат ответа
Если нужна таблица — напишите об этом.
Если нужны пять пунктов — тоже.
Например:
Сравни два коммерческих предложения.
Результат представь таблицей:
критерий | вариант 1 | вариант 2 | главное различие
Сравни:
— цену;
— сроки;
— состав работ;
— гарантии;
— ограничения.OpenAI рекомендует конкретно указывать желаемый формат, а для сложных задач при необходимости показывать пример результата. :chatgpt-content-reference{index="2"}
Не пытайтесь написать идеальный промпт с первого раза
Работа с ChatGPT — это диалог.
Можно начать с простого запроса:
Предложи структуру статьи о выборе CRM для малого бизнеса.Посмотреть результат и уточнить:
Убери историю CRM и общую теорию.
Сделай акцент на:
— бюджете;
— размере команды;
— интеграциях;
— сложности внедрения.
Добавь раздел с типичными ошибками при выборе.OpenAI прямо рекомендует такой итеративный подход: дать первый запрос, оценить ответ и затем уточнить формулировку или добавить контекст. :chatgpt-content-reference{index="3"}
Нужно ли писать «Ты эксперт с 20-летним опытом»
Не обязательно.
Фраза:
Ты лучший маркетолог в мире.сама по себе почти ничего не говорит о том, что именно нужно проверить.
Полезнее написать:
Проанализируй рекламный текст по четырём критериям:
— понятность предложения;
— конкретность выгоды;
— наличие доказательств;
— призыв к действию.
Для каждого замечания покажи проблемный фрагмент и предложи исправление.Роль полезна, если она действительно задаёт нужную точку зрения:
Проверь эту инструкцию с позиции нового сотрудника, который впервые видит систему.
Отметь места, где ему может не хватить объяснений.Как адаптировать готовые промпты
Готовый промпт из интернета лучше воспринимать как шаблон, а не как универсальную команду.
Например:
Напиши продающий пост о продукте.
Добавь выгоды и призыв к действию.Такой запрос слишком общий.
Адаптированный вариант:
Напиши пост для Telegram о сервисе онлайн-записи для салонов красоты.
Аудитория — владельцы небольших салонов.
Главная польза — клиент может самостоятельно выбрать время, а администратор тратит меньше времени на переписку.
Объём — до 1000 знаков.
Не используй:
— громкие обещания;
— рекламные штампы;
— большое количество эмодзи.
В конце добавь спокойный призыв протестировать сервис.Перед использованием готового шаблона проверьте четыре вещи:
- соответствует ли он вашей задаче;
- указана ли ваша аудитория;
- добавлены ли реальные исходные данные;
- подходит ли формат результата.
Если внутри остались [название компании], [аудитория] или другие заглушки — сначала заполните их.
Универсальный шаблон промпта
Для большинства рабочих задач подойдёт такой вариант:
Задача:
[что нужно сделать]
Контекст:
[для кого и зачем нужен результат]
Исходные данные:
[текст, файл, цифры или другая информация]
Требования:
— [требование 1]
— [требование 2]
— [требование 3]
Не нужно:
— [что нельзя добавлять или менять]
Формат результата:
[текст / таблица / список / план / другое]
Если информации недостаточно для уверенного ответа, укажи, чего не хватает.Не нужно заполнять каждый пункт. Для простой задачи достаточно нескольких строк.
Когда промпт стал слишком длинным
Большой запрос не всегда лучше короткого.
Если в нём много разных задач, повторов и ограничений, ChatGPT может уделить части требований меньше внимания.
В таком случае лучше разбить работу на этапы.
Например, вместо одного запроса:
Определи аудиторию, придумай стратегию, напиши лендинг и рекламные объявления.
сначала попросите определить аудиторию и позиционирование, проверьте результат, а затем переходите к текстам.
OpenAI также рекомендует сложные задачи разбивать на более небольшие и сфокусированные запросы. :chatgpt-content-reference{index="4"}
Частые ошибки
Обычно проблемы возникают из-за нескольких вещей:
- запрос слишком общий;
- не указана цель;
- нет важного контекста;
- не задан формат ответа;
- в одном промпте слишком много разных задач;
- готовый шаблон скопирован без адаптации;
- пользователь ожидает идеальный результат с первого сообщения.
Во многих случаях лучше не переписывать промпт полностью, а просто уточнить предыдущий ответ:
Сделай этот вариант на 30% короче, но сохрани все цифры.или:
Этот вариант подходит.
Теперь сделай его менее рекламным и добавь больше конкретики.Вывод
Для хорошего промпта не нужны секретные формулы.
Обычно достаточно ответить на четыре вопроса:
Что нужно сделать?\ Какой контекст важно знать?\ Какие ограничения нужно соблюдать?\ В каком виде нужен результат?
Готовые шаблоны тоже полезны, но их нужно адаптировать под свою задачу, а не копировать вслепую.
И главное: не пытайтесь получить идеальный ответ одним сообщением. Напишите понятный первый запрос, посмотрите результат и уточните то, что нужно изменить. Именно такой подход соответствует актуальным рекомендациям OpenAI. :chatgpt-content-reference{index="5"}
